Retour- en terugbetalingsbeleid

¿Quieres regresar a los mejores?
Geen zorgen – bij Sonarell doen we er alles aan om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Si no tevreden doblado con tu aankoop, kunt u deze retourneren onder de onderstaande voorwaarden.

---

Regresar

• Términos de retorno:
  U dient uw retourzending binnen 30 dagen na de Leverdatum te versturen.

• Condiciones de los productos:
  Todos los artículos gestionados deben estar ongebruikt, onbeschadigd y en su embalaje original. Esto significa que los productos están en su estado original, con todas las etiquetas y eventualmente con accesorios intactos.

• Artículos no devueltos:
  Artikelen die als uitverkoop of final sale gemarkeerd zijn, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product defecto blijkt te zijn.
  Los productos higiénicos y de limpieza de los vehículos no se administran correctamente, pero ni siquiera se aplican medidas para el retorno.

---

Terugbetalingen y Winkelkrediet

• Dieta del crédito de la ganancia:
  Todos los retornos aceptados se realizan automáticamente en el registro de entrada. Met dit winkelkrediet kunt u eenvoudig un producto alternativo kiezen de artículo hetzelfde en een otro maat aanschaffen.

• Terugbetalingen bij defecto de productos verkeerd geleverde:
  Indien u een defecto de producto verkeerd geleverd ontvangt, verzoeken wij u binnen 5 dagen na ontvangst contact op te nemen via sonarelle@outlook.com o ons contactformulier op www .sonarelle .com . Na verificatie van de klacht zorgen wij voor een terugbetaling op dezelfde betaalmethode of voor het verstrekken van winkelkrediet.

• Costos de envío:
  Retourzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij the defecto del producto es de verkeerd geleverd is.
  De oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoed, tenzij expliciet anders overeengekomen.

• Tiempo de ejecución:
  Na ontvangst van de retourzending zal ons team het product binnen 7 to 14 werkdagen controleren. Zodra de retourzending es bueno, ontvangt u por correo electrónico de bevestiging van het winkelkrediet of de terugbetaling. Houd er rekening mee dat verwerkingstijden kunnen variëren tijdens feestdagen.

---

Redirecciones

• Dirección de enlace:
  Wij ruilen producten niet direct uit tijdens de retourprocedure. Nosotros le aconsejamos, indien u een vervangend product went, eerst het gewenste item aan te schaffen. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen y gecontroleerd, ontvangt u winkelkrediet waarmee u het new item kunt aanschaffen.

---

¿Cómo regresarás?

1. Inicie sesión en su cuenta en www .sonarelle .com en volg de retourinstructies.
2. Imprima la etiqueta de retorno (indien beschikbaar) y abra el paquete en el dichtstbijzijnde postkantoor.
3. Bewaar uw verzendbewijs e información de seguimiento, aangezien Sonarell niet verantwoordelijk is voor verloren of beschadigde retourzendingen tijdens het transport.

Para retornos internacionales:
Neem contact op met onze klantenservice voor specifieke instructies en het juiste retouradres.

---

Comentarios favorables

• Retourzendingen die niet voldoen aan onze retourvoorwaarden (bijvoorbeeld producten die zijn gebruikt, beschadigd of incompleet) worden niet geaccepteerd e worden naar u teruggestuurd.
• Los reembolsos se realizarán más tarde dentro de los 30 días de la compra de datos, pero en el caso de que se trate de personas con un costo de 5,00 €, welke van het winkelkrediet wordt afgetrokken.
• Mocht uw retourzending later dan 35 dagen na de aankoopdatum bij ons binnenkomen, dan kunnen wij deze helaas niet Accepteren.

---

Contacto

Para obtener más información sobre su devolución, puede ponerse en contacto con opnemen met onze klantenservice a través de:
Correo electrónico: sonarelle@outlook.com
Sitio web : www.sonarelle.com